Ayuda - Preguntas más frecuentes dotmate.com
Mi Perfil
- ¿Cómo puedo cambiar mi información personal?
- Me olvide mi contraseña, ¿como la recupero?
- ¿Por qué necesitan tanta información?
- ¿Por qué algo en mi perfil fue rechazado?
- ¿Cómo cambio mi dirección de correo?
- ¿Cómo modifico mi género si es incorrecto en mi perfil?
- ¿Cómo me aseguro de que la ciudad correcta esta listada en mi perfil?
- Mi contraseña no funciona o me olvide mi contraseña
- No parece guardar mi información de perfil después de introducirla.
- ¿Cómo cambio mi contraseña?
- cambiar nombre de usuario
- Restablecimiento de contraseña
Mis Fotos
- ¿Cómo subo una foto mía?
- ¿Cómo establezco mi foto principal?
- Mi foto no carga a la página.
- ¿Puedo configurar mi foto como privada?
- APP - Proceso de carga de fotos
- Fotos privadas
Características del sitio (mensajería instantánea, chat, correo electrónico, coqueteos)
- ¿Como envío un mensaje?
- ¿Como envío un coqueteo?
- Estoy recibiendo correo no deseado
- Quiero recibir alertas por correo / boletines
- ¿Cómo envío un Mensaje Instantáneo?
- ¿Dónde encuentro mis coqueteos?
- ¿Cómo bloqueo a un usuario para que no me envíe correo?
- ¿Cómo recupero mensajes archivados?
- ¿Cómo agrego o quito a alguien de mis favoritos?
- ¿Qué significa la casilla de NO INTERESADO en la página de favoritos?
- ¿Cómo cambio de quien recibo Mensajes Instantáneos?
- ¿Cómo puedo recibir notificaciones de correo de su página?
- ¿Qué es Rapid Match?
- ¿Cómo puedo eliminar mi perfil de Rapid Match?
- Cómo contactar a los miembros
- Mensajería en el app
Miembros y Facturación
- ¿Qué obtengo como miembro gratuito?
- ¿Cómo desactivo mi cuenta gratis?
- ¿Por qué no puedo completar el formulario de registro?
- ¿Es esta una página gratuita?
- ¿Por qué fui facturado dos veces este mes?
- He intentado actualizar varias veces, me sigue diciendo que mi transacción fue rechazada.
- Acabo de registrarme y no me permite leer mis correos, ¿qué sucede?
- Cómo editar los detalles de la tarjeta miembro básico que regresa con una nueva tarjeta
Miscelánea
¿No has encontrado la respuesta que buscabas?
Envíanos tu pregunta y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Envíanos tu pregunta y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.