Aide / FAQ avec dotmate.com
Mon profil
- Comment puis-je modifier mes informations personnelles?
- J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer?
- Pourquoi demandez-vous autant d'informations?
- Pourquoi quelque chose a été rejeté sur mon profil?
- Comment puis-je changer mon adresse email?
- Comment puis-je modifier mon sexe s'il est incorrect sur mon profil?
- Comment puis-je être sûr(e) que la ville est correcte sur mon profil?
- Mon mot de passe ne fonctionne pas ou je l'ai perdu
- Il semblerait que mes informations ne soient pas sauvegardées sur mon profil après que je les aie entrées.
- Comment puis-je changer mon mot de passe?
- modifier le nom d'utilisateur
- Réinitialisation du mot de passe
Mes photos
- Comment puis-je mettre une photo de moi en ligne?
- Comment puis-je faire qu'une photo devienne celle de mon profil?
- Ma photo ne se télécharge pas sur le site
- Puis-je mettre ma photo en mode privé?
- APPLI - Processus de téléchargement des photos
- Photos privées
Fonctions du site (MI, Tchat, Email, Flirts)
- Comment puis-je envoyer un message?
- Comment puis-je envoyer un flirt?
- Je reçois des emails non-désirés
- Je souhaiterais recevoir des alertes par mail / newsletters
- Comment puis-je envoyer un MI?
- Où puis-je trouver mes flirts?
- Comment puis-je empêcher un membre de m'envoyer un email?
- Comment puis-je retrouver mes messages archivés?
- Comment puis-je ajouter ou supprimer quelqu'un de mes favoris?
- Que signifie l'espace PAS INTERESSE sur la page de favoris?
- Comment puis-je changer de qui je reçois mes MI?
- Comment puis-je recevoir des notifications d'email de votre site?
- Qu'est-ce que Compatibilité Rapide?
- Comment supprimer mon profil de Compatibilité Rapide?
- Comment contacter les membres
- Appli de messagerie
Inscription et facturation
- Que m'offre l'inscription gratuite?
- Comment puis-je désactiver mon compte gratuit?
- Pourquoi je ne peux pas compléter le formulaire d'inscription?
- Est-ce un site gratuit?
- Pourquoi ai-je été facturé deux fois le mois dernier?
- J'ai tenté d'optimiser plusieurs fois, mais ma transaction n'est pas acceptée
- Je viens de me connecter, mais je ne peux pas lire mes mails, que se passe-t-il?
- Comment modifier les détails de la carte bancaire d’un membre avec un abonnement de base revenant avec une nouvelle carte
Divers
Vous n'avez pas trouvé la réponse qu'il vous fallait?
Envoyez-nous votre question et nous vous répondrons aussi vite que possible.
Envoyez-nous votre question et nous vous répondrons aussi vite que possible.